專業售後,專人跟單

 

復刻錶絕大多數都是以機械為主,靠各個機械部件的組合成為了手錶的心臟。機械錶本身的結構註定了它的嬌貴,很多時候因為任何一個小的損傷都會影響到機械手錶的正常運轉。所以出現一些小問題的時候,請大家可以諒解一下,不是說仿錶質量差,很多正品手錶也會出現這樣或者那樣的問題,相信大家也所有耳聞。下面給大家介紹一下當自己的愛錶出現問題的時候,我們需要了解的高仿手錶的售後流程。

 

N廠官方旗艦店售後,返修,及調換問題的流程介紹:

說明: 返修件、退換件,請拍一下,並留下手錶款式、手錶問題、回郵位址、收貨人和聯繫電話!

一、關於保修

1、N廠官方旗艦店將為你提供為期五年的保修服務,當然指的是非人為損壞的免費保修。人為損壞的(比如摔、磕碰、拍桌子、超出防水範圍導致進水、大力搖晃手錶等產生的問題),我們將採用成本維修,其維修費用一般是街邊修錶的費用一半都不到。
注意:即便是幾萬的正品也是只保修機芯,配件更換需要收費。

2、非免費保修範圍:手錶錶殼的正常磨損,皮錶帶的損壞,鍍金手錶的正常使用褪色等情況均不在免費保修的範圍內。
3.超過保修期的手錶,我們提供終身成本維修。

 二、關於返修

當您發現購買的手錶存在問題,如手錶無法正常運行、手錶鏡面破損、手錶時差大、盤面刻度脫落等問題。需要售後返修的時候請及時與N廠官方客服WeChat:swissfactory取得聯繫。

1、按照客服提供的地址發貨送修

2、郵寄包裹要求:包裝盒不要發,因為運輸過程中來回顛簸幾次包裝盒基本上報廢

3、手錶正常返修時間為15天左右。整個流程包括:到貨檢測——返廠送修——返廠後檢測——手錶返回——再行檢測。希望各位客戶能夠理解,不要催促。

三、關於退換貨

1、在購買前請您仔細確認該手錶是否是您喜歡的款式,大小是否合適您的手腕?
您收到貨,非手錶本身品質問題,原則上不予退換。
2.有時候出貨量較大,難免會存在細小的瑕疵或者由於快遞過程中問題,從而使得您在收到手錶錶時出現一些瑕疵。
遇到這種情況,您可以儘快聯繫我們售後客服,把問題反映清楚,在核實情況屬實而且手錶不磨損不拆膜不佩戴,不影響二次售出的前提下會幫您換新或者處理好小問題。
所以大家在收到手錶時先不要撕掉保護膜,也不要佩戴,仔細檢查好外觀,手動上弦30圈左右,靜放一天左右,在確定外觀走時誤差沒有問題情況下,那您就可以開始佩戴上您的愛錶。
如果您已經撕膜佩戴過,或者有使用的痕跡,即使只是戴了幾秒,那也是沒法再進行二次銷售了,而且錶廠也是絕不會給我退換貨了,這時您的愛錶就只能送保修了。

 

特別說明,以下情況不做退換貨處理:

(1)任何非N廠官方旗艦店出售的手錶。

(2)任何因非正常使用及保管導致出現問題的手錶(碰撞、劃傷、自行拆卸、維修、濫用或不正確的操作)。

(3)任何主觀地認為手錶與照片不符的商品。

 

N廠官方旗艦店官方客服wechat:swissfactory